AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Allgemeines

 

Nachstehende Leistungs- und Zahlungsbedingungen gelten für alle von ETA-KANADA.COM erbrachten Serviceleistungen, soweit nicht ausdrücklich anders lautende Bestimmungen schriftlich vereinbart wurden.

 

§ 2 Leistungsumfang

 

1. Die von ETA-KANADA.COM zu erbringende Dienstleistung umfasst die Bearbeitung und Einreichung von ETA-Anträgen mittels der uns zur Verfügung stehenden Online-Reservierungssysteme, sowie den Versand der ETA-Antrags-Bestätigung per email.

2. Darüber hinausgehende Sonderleistungen sowie Änderungen nach bereits erfolgreicher Genehmigung des ETA sind kostenpflichtig oder bedürfen einer erneuten Antragstellung.

 

§ 3 Zahlungsbedingungen und Versand

 

1. Für die Bearbeitung des ETA-Antrages, ggf. Korrektur der Antragsdaten (soweit eventuelle Fehler für uns ersichtlich, feststellbar oder per Nachfrage klärbar sind) und den Versand der ETA-Bestätigung per email wird von uns eine Servicegebühr in Höhe von 15 Euro berechnet. Es fallen keine weiteren Gebühren an. Diese enthält bereits konsularische Kosten der kanadischen Regierung.

Es wird gemäß §19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz keine Umsatzsteuer erhoben.

2. Die Zahlung erfolgt sofort per Kreditkarte.

3. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zustellung der Bestätigung innerhalb von 24h nach Antragstellung.

4. Sollte ein Antrag nicht genehmigt werden, entsteht daraus kein Grund für eine Erstattung. Mit Erstellung und Übermittlung einer auf der offiziellen Website der kanadischen Einreisebehörden verifizierbaren “eTA Number” oder “Application Number”, endet der Umfang unserer Leistung. Sollten weitere Leistungen von den kanadischen Behörden zur Erstellung des ETA verlangt werden, so liegen diese einzig in der Verantwortung des Antragstellers/Reisenden.

Anspruch auf Erstattung der vollen Antragsgebühr besteht nur dann, wenn wir, ETA-Kanada.com, nachweislich einen Fehler bei der Antragstellung gemacht haben.

5. Eine Stornierung des ETA-Antrages nach Genehmigung und Versand der ETA-Bestätigung ist nicht möglich.

 

§ 4 Datenschutz und Haftungsausschluß

 

1. Die Übermittlung der Antragsdaten an die kanadischen Behörden erfolgt ausschließlich über die offiziellen Online Kanäle, die von der kanadischen Regierung zur Verfügung gestellt werden.

2. Wir verwenden die übermittelten Daten ausschließlich zur Beantragung des ETA, es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

3. ETA-KANADA.COM haftet nicht für eine fehlerhafte Übermittlung von Antragsdaten, die vom Antragsteller geliefert wurden, und haftet auch nicht für eine fehlerhafte Ausstellung des beantragten ETAs.

4. Der Antragsteller ist verpflichtet das erteilte ETA mit dem dazugehörigen Reisepass per “eTA Status Check” zu vergleichen.