Fehler beim ETA Check

Immer wieder erhalten wir Rückmeldungen von Kunden wie “Hilfe, ich wollte gerade mein ETA überprüfen, aber das funktioniert nicht.”.

Check Your ETA Status

In 100% aller bisherigen Fälle waren Fehler bei der Eingabe die Ursache. Die mit Abstand häufigste Fehlerquelle liegt im ersten Eingabefeld unter “Check your status”. Da Sie von uns bereits eine Mitteilung zur Erstellung des ETA inklusive ETA Nummer erhalten haben, müssen Sie hier die Option “I have an approved eTA. I want to consult my file.” auswählen.

Weitere Fehleingaben, die gern angewendet werden, sind die Felder “Issue Date” und “Expiry Date”. Diese beziehen sich auf Ihren Reisepass, nicht auf das ETA. Bitte geben Sie dort das Ausstellungsdatum sowie das Gültigkeitsdatum Ihres Reisepasses ein.

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